LEVERING OG HENTING
Butikkordre
Frakt og levering
Ønsker du frakt på en vare du har bestilt i butikk eller har avtalt frakt ved bestilling? Vår sjåfør, Tor, tar kontakt med deg direkte for å avtale dato og tid for levering. Frakt er ikke inkludert i prisen og kommer på faktura i tillegg. Pris på levering vil variere ut i fra avstand. Pris fra kr 1.500,- NOK.
Du blir kontaktet så raskt varen/varene dine er registrert på lager. Har du ikke betalt restbeløpet på din ordre, så blir dette sendt til deg via e-post og må betales i nettbank eller kan betales i butikk. Merk din betaling i nettbanken med kundenummer.
Henting av butikkvarer
Hvis du selv skal hente varene dine selv, så kontakter vi deg når varene dine har ankommet en av våre lagre. Alle møbler som ankommer må registreres til ordre og kundenummer før du får beskjed.
Hvis du skal hente varene dine selv i butikk, så merk at lageret våres er på samme plan som butikkinngangen. Det er mulig å parkere rett utenfor vår butikk. Ta av på Lommedalsveien og inn til Verksgata. Kjør mellom alle de små husene og frem til hovedinngangen til Handelshuset (Adresse: Verksgata 18-20, 1353 Bærums Verk). Se kart her.
Hvis du har en egen avtale om å hente på vårt eksternlager, så er dette avtalt med en av våre ansatte. Dag og tid må avtales på forhånd.
Nettbutikkordre
Frakt og sending av nettbutikkvarer
Så lenge vi har varen du har bestilt på lager, så pakkes og sendes din bestilling i løpet av 3 virkedager. Hvis varen du har bestilt ikke er på lager står dette informert om på hvert enkelt produkt under drop down menyen «Leveringstid».
Våre leveringstider:
- «Bestillingsvare 10-12 uker. Varen kan kun bestilles i butikk»: grunnet mange tekstilmuligheter og modulløsninger er dette produktet kun tilgjengelig for butikk handel.
- «Bestillingsvare 8-10 uker leveringstid»: sendingstid med Postnord tilkommer
- «Bestillingsvare 6-8 uker leveringstid»: sendingstid med Postnord tilkommer
- «Bestillingsvare 4-6 uker leveringstid»: sendingstid med Postnord tilkommer
- «Bestillingsvare 2-4 uker leveringstid»: sendingstid med Postnord tilkommer
Annen:
- «Denne varen er dessverre utsolgt for sesongen»: ikke mulig å bestille fra leverandør
- «Denne varen er dessverre utsolgt fra leverandør»: ikke mulig å bestille fra leverandør
- «Om midlertidig utsolgt 7-10 dager leveringstid»: + sendingstid med Postnord tilkommer
- «Om midlertidig utsolgt 2-4 uker leveringstid»: + sendingstid med Postnord tilkommer
- «Om midlertidig utsolgt 6-8 uker leveringstid»: + sendingstid med Postnord tilkommer
- «Om utsolgt ikke mulig å restbestilles»: ikke mulig å bestille fra leverandør
- «Varen kan kun bestilles i butikk»: varen har varierende leveringstid ut i fra utførelse eller grunnet produksjons problemer
Postnord sine sendingstider:
Sendingstid med Postnord vil variere ut i fra hvor du skal ha pakken fraktet til i Norge. Normal sendingstid er 2-4 virkedager. Etterlyser du en sending og har sendingsnummer kan du spore pakken her. Vi sender alle våre varer med Postnord og kun til adresser i Norge.
Når du skal hente pakken fra Postnord:
Du henter dine varer på nærmeste postkontor (unntatt møbelbestillingsvarer).
Det er kjøpers ansvar å oppgi riktig adresse, e-post og telefon ved bestilling. Hvis pakken ikke er hentet innen 14 dager på oppgitt hentested/postkontor returneres varen til selger. Hvis varen skal sendes på nytt blir kjøper belastet for frakten.
Møbelbestillinger sendes med dørlevering med Postnord (med sporing), eller vår sjåfør, Tor, om det er kjøreavstand fra butikken (Oslo, Bærum, Asker). Tor kontakter kunden dirkete for å avtale en levering som passer.
henting av varer fra nettordre
Hvis du har valgt «Hente selv i butikk» under utsjekk av ditt kjøp, så må orderen behandles og gjøres klar før den kan hentes. Du vil motta en e-post fra oss med en melding om at ordren din er ferdig behandlet og klar til å hentes. Det er først når du har mottatt denne eposten at varen er klar til å hentes og betalingen har gått igjennom.
Alle bestillinger etter kl 17.00 i hverdager blir henteklare dagen etter, om varene som er kjøpt er på lager. Handler du i helgen blir disse varene klare for henting førstkommende mandag (gjelder kun lagervarer).
Vis hentemeldingen i kassen eller ha med deg nettordrenummer og etternavn på bestillingen.
Informasjon
Verket Interiør AS | Org. 976 894 731
Fakturaadresse:
Verksgata 18-20
1353 Bærums Verk
Returadresse (for privatkunder):
Verket Interiør AS
Verksgata 18-20
1353 Bærums Verk
Husk å merke med ditt navn og ordrenummer!
Kundeservice: netshop@verketinterior.no